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许多事情还得从小道理讲起，再讲大道理比较好接受。比如，人为什么要工作？人得自立，不能老靠着父母，得自己养活自己，得安身立命，得挣钱。成年了，得成家，生儿育女，得养家糊口，更得挣钱。为了挣钱就得工作，就得从事一种职业，就得走入职场。于是就有了选择，选择某一家公司去应聘。

　　其实，应聘和招聘是一种双向选择，你选择了我，我选择了你，双方有一定的约定，相互作出了承诺，有了一定的规范，自觉自愿。从此以后，应聘和招聘的双方遵守相互的约定，履行双方的承诺，接收共同的规范。这样做，是尊重自己的选择，是履行自己的承诺，说到底，是对自己负责。

　　《中国经营报》报道，华为公司要求包括任正非在内的所有工作满8年的员工，在2008年元旦之前，都要办理主动辞职手续，竞聘后再与公司签订1～3年的劳动合同；废除现行的工号制度，所有工号重新排序。这种被称为“再创业”的“运动”给人的感觉是：公司不是我们的家，大家要有打工意识。不要总谈感情，关键是要看自己能不能有发展，对公司的贡献和自己获得的回报是不是成比例，这样做是为了保持华为人的“狼性”。

　　早在2000年，任正非在“集体辞职”四周年纪念讲话中，对1996年以孙亚芳为首的那次历史事件给予了高度的评价：“市场部集体大辞职，对构建公司今天和未来的影响是极其深刻和远大的。任何一个民族、任何一个组织只要没有新陈代谢，生命就会停止。如果我们顾全每位功臣的历史，那么就会葬送公司的前途。如果没有市场部集体大辞职所带来的对华为公司文化的影响，任何先进的管理、先进的体系在华为都无法生根。”

　　不同业务需要不同的员工，而一旦某一业务产生了，后来又取消了，这些员工在企业内部失去作用时，在新的《劳动合同法》下，该如何对待？尤其是如何对待终身员工，这将是一个企业面临的难题。中国企业如今面临更为激烈的全球竞争、更为快速的技术升级、更为瞬息万变的市场。华为缓解未来业务转型的压力，在企业文化变革方面，迫切需要用职业精神代替主人翁精神。

　　无独有偶，联想柳传志曾经说过：我们是一个大家庭——联想大家庭。但是，残酷的事实却是2004年3月联想裁员，6日启动，8日提交名单，9日确定，10日办好一切手续，联想在3小时内辞退了至少600名员工，大约是员工总数的5%。4月16日联想集团召开新财年誓师大会，柳传志讲话：“一名联想员工写的《公司不是家》的文章登在网上，委婉哀怨，记载的是他的真实感受，我看了以后心里很难过……一个企业应该遵循的最根本的原则，就是发展，只有发展才能为股东、为员工、为社会几个方面负责，而从发展的角度出发，企业就必须上进，内部就必须引进竞争机制。员工在联想既要有感到温馨的一面，更要有奋勇争先而感到压力的另一面，因此，不能把企业当成一个真正意义上的家是必然的。在家里，子女可以有各种缺点，犯各种错误，父母最终都是宽容的，企业则不可能是这样……我很抱歉地对《公司不是家》的作者说，我们考虑问题的角度不同。元庆只能从企业发展的角度，从大局的角度看问题，这才是最根本的以人为本，最根本的为员工负责。如果元庆真的用为局部员工负责的方法去考虑问题，企业就会陷入一片儿女情长之中，完全无法发展，中国就会失去联想。因此，企业前进的主旋律，只能是战鼓，是激昂……这才是我们，这才是真正的斯巴达克方阵。”

　　作为领导者，要创造各种对话途径，让大家都有发言权；同时又要求一方聆听并考虑另一方的意见，使双方从彼此谴责过渡到合作寻找解决冲突的方法，寻找造成误解的根源——流通不畅，对事实的不同理解，忽视对方的合理需求等。这样做的目的就是要使双方在不丢面子的前提下找到妥协的可能。曾任联合国副总干事的布赖恩·厄克特说：“不要让任何一方自我牺牲，而应提供一个体面的解决方法。” 解决过争端的领导会在冲突双方利益纠缠中寻找具有共同基础的利益，这些利益可能对双方都有利，从而产生可选择的解决方法。

　　现代社会应该具有怎样的职业精神和职业素养？电影《穿普拉达的女王》（又名《时尚女魔头》）既是一部让我们了解什么是时尚的影片，更是一部精彩的职场教育片。公司的人力资源部门如果组织自己的员工去看一看，那就更会受到员工的拥戴。

　　影片的主人公安德莉娅去著名的时尚杂志社《Runway》应聘被时尚界誉为“时尚女魔头”的米兰达的第二助理的职位。遗憾的是，不知为什么主人公事先没有好好地做功课：既未看过这本时尚杂志，又不知老板为何人，穿着打扮还一点不时尚。在应聘过程中，很是被动，但她机智地化被动为主动，扬长避短，发挥优势，出人意料地被这位严肃、严格、严厉、严酷的时尚女魔头米兰达所录用，担任了她的第二助理。第一助理叫艾米莉。

　　影片一开头渲染的是现代社会人们上班前的紧张节奏。尤其是因为女魔头米兰达将提前半小时到公司，搞得下属们措手不及，更是突显出职场环境的高压力和快节奏。女魔头到达后，一路走着，一路交代了许多事情，弄得第一助理简直应接不暇。冷漠、孤傲、奢华、干练、专横，活脱脱的一位不讲人情的女强人的形象。

　　有一次，女魔头交代第二助理三个小时内为自己的两个双胞胎女儿找来还未出版的《哈利·波特》，否则就不要回来了。第二助理绞尽脑汁，千方百计，到处托人寻找。有人建议她放弃A方案，另寻B方案。第二助理回答说：“这是米兰达交代的任务，只有A方案，没有B方案。”最后终于如愿，搞到了未出版的《哈利·波特》的稿子。当第二助理将稿子复印件放到女魔头桌子上时，女魔头非但没有一句赞赏的话，反而挑剔地问：“你让我的两个双胞胎女儿一起看这本书，还是轮流看这本书？”第二助理出乎意料地回答说：“这只是以防万一的复印件，我已经分别影印了两本并装订上精美的封面，就像新出版的书籍，此刻，您的两位女儿在前去看望外婆的火车上，正在各自阅读着《哈利·波特》。”此时，银幕上飞驰的火车掠过，车厢里两位可爱的双胞胎女儿正各自手捧《哈利·波特》，津津有味地阅读着。银幕画面再切回来，女魔头毫无表情地打量了第二助理一眼，仍然没有一句赞赏的话，转过椅去，当第二助理走出办公室时，女魔头终于回过头来注视着第二助理的背影，显然，她被折服了。

　　再有一次，女魔头主办了一次派对，几个星期前已交代第一助理做功课，熟记参加派对的每一位来宾的相片和资料，但就在派对即将举办的前一晚，临时决定第二助理也得参加派对，而她只有一个晚上的时间来准备，而这一晚上她不得不放弃了为男朋友过生日的聚会。派对进行过程中，一切都还顺利，但一位大使和他的女伴出现时，第一助理怎么也想不起这两位来宾的相关情况，紧急之中，第二助理出力不越位，出力到位，及时地上前，准确地把有关情况简明扼要地告诉了女魔头，由于女魔头对她邀请的客人如此地熟悉和了解，使得他们的相见格外地高兴，取得了非同寻常的效果。

　　第二助理遇上了这样不讲情面、不通情理的老板，真的不好过。但是，你选择了这家公司，也就选择了这家公司的老板和同事。不管你接受也好，不接受也好；喜欢也好，不喜欢也好，你都得面对。你要对自己的选择负责，你要对自己的承诺负责，说到底，是对你自己负责，除非你选择离开。话说回来，影片中，第一助理讲过这样的话：凡是为米兰达干过活的人，在时尚界一定是极为抢手的。

　　做一名员工，基本的职业素养可以概括为四句话：忠诚——不要埋怨，敬业——不要借口，合作——不要指责，觉悟——不要自满。如果你是一位老板，你也一定希望自己的员工具有这样的职业素养。以“觉悟”为例，“觉悟”本来是佛教语言，谁不希望自己的员工没有任何理由和借口、不折不扣地执行呢？谁不希望自己的员工有悟性、有灵气、有慧根、有灵性呢？谁不希望自己的员工心中有人、心中有活呢？谁不希望自己的员工有奉献精神，必要时甚至有牺牲精神呢？

影片中，女魔头让第二助理15分钟内准备好午餐——某餐馆的牛排。15分钟后，竟然反问：“这是什么？我要外出午餐。”这对第二助理的劳动太不尊重了，太无视第二助理为她付出的辛劳了。但是职业素养告诉第二助理，只能是忍，只能是克制。当然，忍和克制有社会价值，但对身心健康不利，需要宣泄、释放和转移加以调节。日本有的公司设有“出气室”，把董事长、总经理做成模型，让员工揍，好让员工出气。但是，不能当着任何人的面，只能换一个时空，这叫心理卫生的防卫机制。当然，我们也可以选择离开这家公司，事实上，第二助理最终还是炒了老板的鱿鱼。但是，只要在一天，就得“站好最后一班岗”。

　　第一助理也是一位很难相处的人，对第二助理总是挑剔、埋怨、指责、牢骚。日本渡边淳一写了一本《钝感力》的书，有意思的是，第二助理很有“钝感力”。她对别人过激的言辞、过分的举动、过当的行为，好像完全未听到、未看到、未感觉到，不作任何语言上、表情上、行动上甚至可以说是不作任何心理上的反应，反而给予善意的回应，甚至由衷地赏识和赞美。仅仅因为第二助理赞美第一助理苗条多了，使第一助理高兴得洋溢着快乐和幸福，因而，也变得友善多了。

　　苏州寒山寺有寒山、拾得，乃文殊、普贤菩萨化身，二大士不为世事缠缚，洒脱自在。有一天，寒山问拾得：“如果世间有人无端地诽谤我、欺负我、侮辱我、耻笑我、轻视我、鄙贱我、恶厌我、欺骗我，我要怎么做才好呢？”拾得回答道：“你不妨忍着他、谦让他、任由他、避开他、耐烦他、尊敬他、不要理会他。再过几年，你且看他。”

　　诺贝尔奖得主、前任南非总统曼德拉在执掌政权之前，南非一直饱受暴力和社会动荡之苦，整个国家笼罩在暗无天日的阴霾之中。作为一名活跃的律师，曼德拉一直坚持非暴力的立场，但当和平的道路走不通时，他不得不拿起了武器。1964年，南非当局以蓄意颠覆国家的罪名，判处曼德拉终身监禁，他被长期囚禁在开普敦外海的罗宾岛上。政府当局一边对其施以苦役，一边反复威逼利诱，企图让他放弃自己的信仰以早日获得自由，却都被他断然拒绝了。曼德拉在死亡集中营里度过了漫长的岁月，但他矢志不渝，要彻底终结南非的种族隔离政策。直到1990年，71岁的曼德拉在度过了27年的铁窗生涯后终于获释。他完全有理由在南非采取最凶狠的手段发起反击，但他却采取了克制的态度，坚持以非暴力的方式加速推动其国家的和平变革，力求早日抚平祖国的创伤。曼德拉的追随者们有些已经意志消沉，有些已经渺无踪迹，但是他没有因此感到丝毫气馁，依然义无反顾地坚持，凄然面对社会与政治的层层重压，一生无怨无悔，最后，终于让更多的新人聚集到他的伟大事业中。

　　把别人当魔鬼是地狱，把别人当天使是天堂。