课程分类：市场营销
授课老师：
适用对象：营销经理、销售部基层主管及业务经理、销售代表等；
课程报价：1500元
会员价格：9折
授课时长：2天
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课程收益：
课程大纲
第一单元 推销知识与技能必备
1、推销的定义
2、对推销的误解
3、进行个性磨练
4、精于知识要素
5、要有专业精神
6、推销家的任务
第二单元 客户服务技巧
1、制作客户资料卡
2、分级管理潜在客户
3、创造潜在客户来源
4、开拓潜在客户作战十原则
5、自我表现介绍方法
6、客户拒绝的应对方法
7、运用非伯（FABE）法
8、如何做好电话拜访
9、留住顾客妙法
第三单元 有效沟通能力必备
1、明确的思考能力
2、让别人了解自己的能力
3、倾听的能力
4、高明的交谈与提问技巧
5、具备文书能力
xD3
课程内容：
课程大纲
第一单元 推销知识与技能必备
1、推销的定义
2、对推销的误解
3、进行个性磨练
4、精于知识要素
5、要有专业精神
6、推销家的任务
第二单元 客户服务技巧
1、制作客户资料卡
2、分级管理潜在客户
3、创造潜在客户来源
4、开拓潜在客户作战十原则
5、自我表现介绍方法
6、客户拒绝的应对方法
7、运用非伯（FABE）法
8、如何做好电话拜访
9、留住顾客妙法
第三单元 有效沟通能力必备
1、明确的思考能力
2、让别人了解自己的能力
3、倾听的能力
4、高明的交谈与提问技巧
5、具备文书能力
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