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姓名： 保东
领域： 人力资源  市场营销  客户服务  企业文化 
地点： 云南 昆明
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行政人员职业礼仪规范 2006-12-08 00:00:00 |  收藏

课程提纲 一、 为什么需要礼仪 1、三秒钟印象 2、礼仪人的心理满足 2、礼仪与人的情感表达 3、礼仪心态调整 二、办公室里的的不礼貌行为 1、模拟的不礼貌行为与讨论 2、规范的礼貌行为与示范 三、职业礼仪规范 1、职业化仪表仪态 2、各种不同场合的交往礼节 3、语言表达规范 四、公司接拨电话礼仪 1、 接电话礼仪 2、 打电话礼仪 3、 标准用语和语气 4、 时间长度控制 xD3

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行政人员职业礼仪规范 2006-12-08 00:00:00 |  收藏

课程提纲 一、 为什么需要礼仪 1、三秒钟印象 2、礼仪人的心理满足 2、礼仪与人的情感表达 3、礼仪心态调整 二、办公室里的的不礼貌行为 1、模拟的不礼貌行为与讨论 2、规范的礼貌行为与示范 三、职业礼仪规范 1、职业化仪表仪态 2、各种不同场合的交往礼节 3、语言表达规范 四、公司接拨电话礼仪 1、 接电话礼仪 2、 打电话礼仪 3、 标准用语和语气 4、 时间长度控制 xD3

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